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對抗疫情危中有機,新興信息消費潛力待釋放

覽潮網 2月23日訊(記者  張穎潔)一場突如其來的新冠肺炎疫情,使得網購、外賣、直播、在線辦公、在線問診、在線教育等數字經濟新業態成為其間老百姓的生活日常,消費場景從線下轉移至線上,互聯網消費再加速。

這也表明,抗“疫”硬仗危中有機,數字經濟場景拓展、應用深化機會顯現。正如央視網此前評論,"當前,中國人還在緊張地與疫情作戰,經濟在短期內會受到一定影響。但數字經濟的快速發展,將在很大程度上對沖疫情的負面影響。一個巨大的中國市場仍在那里,中國經濟長期向好、高質量增長的基本面沒有變。中國有信心有能力戰勝疫情,保持經濟長期穩定發展。"對于信息消費市場而言,疫情期間帶動的用戶規模效應不可小視,信息消費習慣鞏固加深,數字經濟新一輪爆發可期。

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疫情下的消費變局

疫情之下,一分為二看消費行業,既面臨大考驗,又將收獲新機遇。

“海底撈日虧8000萬” “西貝撐不過3個月”等餐飲之憂代表了線下消費有“失”。根據恒大研究院此前發布的《疫情對中國經濟的影響分析與政策建議》,今年餐飲行業零售額僅在春節7天內就會有5000億元的損失。又如酒店業,春節期間入住率極低、聚餐幾乎被取消,營業收入大幅下降的同時還需要承擔員工工資、已備食材浪費等損失。還如旅游業,更改行程、取消訂單數量暴增……短期來看,實體服務業將受較大影響,延期開工則給工業、房地產業等帶來一些變動。

但是,也有“得”。中國社科院全球宏觀經濟研究室主任張斌認為,疫情這只突然冒出的“黑天鵝”,只是短期突發事件,暫時增加了經濟運行的波動,但拉長時間看,疫情不會對中國經濟有太大影響。信息消費在疫情期間表現出了強勁動力,被點燃的“宅經濟”釋放了在線購物、在線娛樂等的消費上漲空間。有如京東到家數據顯示,春節防疫期間,全平臺銷售額相比去年同期增長470%。除夕至大年初六,蔬菜銷售額同比去年增長了510%,水果同比增長超300%,雞蛋增長770%,乳制品增長370%,水餃、餛飩等速凍食品銷售額同比增長了790%。微信小程序官方數據則顯示,除夕到初七,小程序生鮮果蔬業態交易筆數增長149% ,社區電商業態交易筆數增長322%。與此同時,快遞員成為抗“疫”期間最忙碌的身影之一。有如順豐快遞疫情期間件數比例激增至80%……

遼寧省信息中心研究員姜健力指出,應多用改革的辦法,把擴大消費作為對沖疫情影響的重要著力點之一,精準定策,高效施策,促消費,戰疫情,促進經濟盡快恢復活力,繼續發揮并增強消費對經濟高質量發展的拉動作用,努力保持經濟運行穩中有進、持續向好態勢。

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企業數字化轉型的自我升級

疫情期間,居家百姓買菜相較以往難與農產品沒銷路,如何平衡?淘寶率先上線“吃貨助農”專場銷售,第一批優選山東、四川、浙江、遼寧等六省十款滯銷優質農產品,三天時間以網絡直播方式就銷售農產品超過300萬斤。

網購加劇線上大型商超“用工荒”和線下餐飲遭遇寒流員工待崗,如何兼顧解決問題?盒馬、京東、沃爾瑪、蘇寧等巨頭企業推出的“共享員工”模式備受關注。自我重組生產力為企業提供了新的解決方案。

房地產銷售趨于停擺,如何挖掘線上紅利?房地產行業加入“線上營業”大軍。貝殼找房推出“VR看房、VR講房、VR帶看”三大核心功能,用戶可通過手機獲得包括房屋真實空間的尺寸、朝向、遠近、房子周圍的教育、醫療等配套信息,并實時連線進行交互。恒大集團宣布在全國所有項目實施線上購房也是賺足眼球,還有許多房企開始了“直播賣房”。

此外,遠程辦公、現代物流體系、線上教育等因緩解了當前某些社會功能的暫時停滯,站上了風口。

顯然,消費并沒有消失,只是暫時被隱藏起來或者換一種形式存在。疫情讓多數人留在家里,也把人們的注意力聚焦在手機等電子屏幕上,誰能早一步數字化轉型,疫情之后的話語權便多一份實力。從這個角度而言,危機往往也是促使行業加速升級的契機,變局給企業發展提供的是一次“應急訓練”和重新思考的機會。數字化轉型成為企業應對疫情的有效手段,線上商業模式活躍背后,數字經濟的價值和潛力得以顯現。

首都經濟貿易大學金融學院院長尹志超教授認為,疫情正促使家庭消費模式的轉變,加速消費數字化趨勢。此次疫情不僅助推移動支付用戶繼續下沉,還在消費端和供應端強化了"線上"意識;不但擴大并鞏固了人們線上消費的習慣,而且還讓商家意識到布局線上的重要性。疫情之后,移動支付工具將為我國消費升級培育新的增長點。

工信部信息通信專家委委員張鴻認為,此次疫情,對中小企業的沖擊無疑是最大的,雖然政府積極出臺了一系列降費用、減成本的政策,但中小企業度過難關更重要的是積極自救。進行數字化轉型,將管理、運營、渠道、產品由線下轉為線上,將成為未來主要發展方向。

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數字經濟按下快進鍵

業內分析指出,數字經濟快速“補位”顯示出中國經濟的韌性,14億人的大市場需求是客觀存在的,消費升級趨勢仍將繼續。

企業在行動。根據《2019中國數字企業白皮書》調研結果,至 2019 年,59.2% 的企業開始啟動數字化,轉型 0-3 年,26.4% 的企業開始啟動數字化轉型 4-10 年,5.7% 的企業啟動數字化轉型超過 10 年。

廣發證券報告指出,找尋疫情下的用戶痛點、引領需求的新變化,是“新場景”立足的根基。未來在消費性服務領域,保障型、享樂型服務需求將逐漸崛起,新興服務業支出占比相應有望快速增長;在生產性服務領域,社會分工精細化、專業化以及信息化程度不斷加深,知識密集型、創新型生產服務領域的增長潛力巨大。

還需強調,要加快釋放新興消費潛力,積極豐富5G技術應用場景,帶動5G手機等終端消費,推動增加電子商務、電子政務、網絡教育、網絡娛樂等方面消費。可以想見,5G規模商用將進一步釋放信息消費空間,線上線下融合發展將帶動更多消費需求,互利共贏。

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